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愛崗敬業(yè),更好的服務(wù)于社會——記鶴山保安公司保安員任清遠

發(fā)布時間:2015年3月20日 瀏覽次數(shù): 4690

十八年的春華秋實,十八年的風(fēng)雨歷練,十八年的艱辛與汗水。十八年來,任清遠用行動書寫著他對保安服務(wù)業(yè)無悔的堅持。

任清遠,1994年進入廣東省鶴山市保安服務(wù)總公司。從事保安工作至今,歷任保安員、班長、分隊長,現(xiàn)任一大隊二中隊中隊長,轄區(qū)共27個駐點,235名保安員。任職期間,他出色完成公司交給的每項任務(wù),多次被評為優(yōu)秀中分隊長或先進個人。擔(dān)任中隊長10年來,所帶領(lǐng)中隊為客戶單位成功撲滅初起火災(zāi)13起;拾金不昧400余起;好人好事500余件;抓獲詐騙犯罪嫌疑人170多人;協(xié)助破獲重大案件7起;為客戶單位挽回經(jīng)濟損失數(shù)十萬元,連續(xù)9年被評為先進集體,受到公安機關(guān)和客戶單位的一致好評。

堅守保安崗位收獲累累碩果

從事保安工作18年來,任清遠始終把維護社會治安秩序穩(wěn)定作為自己義不容辭的責(zé)任,一絲不茍地做好自己的本職工作,多次見義勇為,得到總公司及客戶單位的嘉獎,好人好事屢見不鮮,一次又一次地為公安機關(guān)的輔警隊伍譜寫正義篇章,為樹立保安品牌和弘揚保安正氣做出了貢獻。

2001年6月25日3時許,任清遠在鶴山閥門廠大門旁巡邏時,發(fā)現(xiàn)3人在路邊店面房前徘徊,形跡可疑。見四周無人,3人開始撬門行竊。任清遠立即上前,經(jīng)過一番搏斗,最終在群眾的協(xié)助下成功抓獲3名犯罪嫌疑人,并扭送派出所。

2004年,鶴山大學(xué)組建,公司鑒于任清遠工作表現(xiàn)出色,經(jīng)驗豐富,執(zhí)行能力強,將鶴山大學(xué)安保任務(wù)交給任清遠,由他擔(dān)任中隊長,帶領(lǐng)保安隊進駐鶴山大學(xué)。

任清遠接到鶴山大學(xué)安保任務(wù)后,帶領(lǐng)24名保安員迅速開展工作。進點初期,大學(xué)處于施工階段,保安員值班沒有傳達室,校園內(nèi)到處都是建材,沒有像樣的道路。隊員們在任清遠的帶領(lǐng)下,頂嚴(yán)寒、冒酷暑,風(fēng)里來、雨里走,每天在方圓幾公里范圍內(nèi)執(zhí)勤巡邏。

在保安員巡邏期間,經(jīng)常有盜竊團伙利用巡邏間隙犯案。于是任清遠帶隊分點,一個建材場地一名隊員蹲守,風(fēng)雨無阻。功夫不負有心人,一周過后的一個晚上,一個盜竊團伙開著大大小小5輛三輪車在工地外停下,十多人分三路向鋼材堆場摸去。正在此處值守的任清遠,沒有立即出聲,也沒有用電臺呼叫,而是拿出手機給值班室的副隊長發(fā)了信息,指揮其調(diào)集保安員。作案的十余名竊賊個個身強體壯,任清遠為了確保抓捕成功,同時保證隊員不受傷害,他一邊指揮調(diào)集援助,一邊觀察周邊地形,考慮最佳逮捕方案。僅僅5分鐘,外圍20名隊員全部到位,任清遠感到力量還不足以全部抓獲竊賊,于是從中隊備勤隊員中又抽調(diào)20名保安員形成第二道圍捕防線。任清遠還是有些擔(dān)心,于是撥打110向警方求援,在外圍形成第三道防線。三道防線15分鐘內(nèi)全部鑄成,在任清遠與帶隊處警警官取得聯(lián)系后,一躍而出,周邊的警車也全部打開警燈,盜竊人員頓時手足無措,驚恐不已,當(dāng)場束手就擒。只有4人試圖逃跑,第二道防線的隊員立即上前逮捕,經(jīng)過一場搏斗,4人全部落網(wǎng)。事后,任清遠不但得到鶴山大學(xué)保衛(wèi)處及總公司的表彰獎勵,還受到了轄區(qū)派出所的表彰獎勵。

在學(xué)校施工階段,任清遠所帶領(lǐng)的中隊共抓獲盜竊犯罪嫌疑人77人,撲滅初起火災(zāi)l起。為學(xué)校挽回經(jīng)濟損失數(shù)萬元。學(xué)校正式投入使用后,全體隊員在任清遠的帶領(lǐng)下,勤懇工作,熱情服務(wù),得到全校師生的充分認可。

2010年11月,鶴山大學(xué)連續(xù)多日出現(xiàn)電瓶車被盜事件,任清遠懷疑是團伙作案,自案發(fā)之日起,不顧嚴(yán)寒,帶領(lǐng)巡邏保安員周啟東、吉連、孫福喬等開始了為期22天的蹲點。27日凌晨4時,一舉抓獲盜竊電瓶車的犯罪團伙3人,并扭送至派出所處理。

在工作中,任清遠不斷用團結(jié)的精神、集體的榮譽和成績來激勵中隊全體隊員,增加隊伍的集體榮譽感和凝聚力。平時利用例會的形式宣傳身邊的好人好事,激勵隊員奮發(fā)向上。由于該分隊的工作出色,今年保安隊伍不但新增了4名保安員,同時,所有保安員的薪酬待遇也有了明顯的提升。

狠抓基礎(chǔ)工作不斷完善制度

每年年初,任清遠都要認真制定全年的工作計劃,不斷建立健全各類臺賬,完善各項規(guī)章制度,有計劃、有部署、有步驟地開展各項工作。

客戶滿意是保安服務(wù)的宗旨,只有服務(wù)好客戶單位,公司才能做到長足發(fā)展。

為加強中隊隊伍管理,任清遠從各分隊長抓起,每季度對所有的分隊長進行測評,對工作有缺點的分隊長進行幫助教育,堅持每個月不少于兩次的中隊會議,培養(yǎng)和提高他們的管理能力與水平。在每年的分隊長述職任命工作中,任清遠根據(jù)末尾淘汰的原則,將工作不稱職的相關(guān)分隊長進行及時更換調(diào)整,確保隊伍的管理工作不掉鏈子,同時激發(fā)大家的工作積極性。并且要求各個分隊長做到請示匯報及時、布置任務(wù)及時、落實工作及時、檢查和督促到位。在檢查過程中,做到有錯必糾、有情必報、不循私情、獎懲嚴(yán)明。同時,根據(jù)單位要求及時修訂和補充“一點一方案”,讓每個隊員都認真學(xué)習(xí)并將內(nèi)容靈活運用到實際工作中去。

任清遠所帶各駐點分隊,堅持每天請示匯報,根據(jù)主管領(lǐng)導(dǎo)的工作要求去安排布置好當(dāng)天的任務(wù),開好每周的隊伍會議,做好每月的工作小結(jié)。

為確保駐點安全工作落實到位,任清遠經(jīng)常開展內(nèi)部安全防范檢查,及時掌握和了解單位存在的安全隱患,并及時上報給單位領(lǐng)導(dǎo),采取相應(yīng)的安全防范措施,確??蛻魡挝话踩?。

任清遠為了干好工作,每到一個新駐點,就跟隨中隊以駐點為家,將自己的小家安頓到那里。進駐到鶴山大學(xué)后,任清遠將家也隨之搬來。在校園保安隊剛組建的時候,校園周邊房屋拆遷待建,一是租不到房子,二是妻子工作和兒子學(xué)校都在離校區(qū)較遠的港閘區(qū)。為保證任清遠安心工作,全身心地投入到隊伍管理中去,妻子辭去了原來的工作,到離校區(qū)較近的崇川區(qū)做臨時工,并將兒子轉(zhuǎn)學(xué)到如皋老家讓父母照管。客戶單位被任清遠的這種以單位為家的敬業(yè)精神深深感動,對他給予了表揚和獎勵。

任清遠正是憑借著對保安工作的滿腔熱情,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與出色的工作表現(xiàn)回饋給每一家客戶單位,將平安留在每一個駐點。

愛崗敬業(yè)關(guān)愛隊員情意濃

俗話說:言傳不如身教。任清遠在日常工作中,嚴(yán)格要求自己,處處做好隊員的表率。正確地行使權(quán)利,做到言行一致,表里如一。從不輕易許諾,更不浮夸自大。

多年來,他始終堅持把客戶單位的安全放在首位,進公司后的十八個春節(jié)都是在駐點上和隊員們一起度過的。有的分隊長、班長本想請假回家過年,但看到隊長帶頭留守崗位,都不好意思開口請假了。

任清遠在工作和生活中,對待隊員一視同仁,從沒有遠近、貴賤之分,不搞特殊化,用心關(guān)愛每一名隊員。

2007年5月,有一名跟隨任清遠工作多年的分隊長憑著自己資格比較老,與隊長關(guān)系不錯,認為馬虎點沒事,工作一度消極,所帶分隊萎靡不振,客戶單位領(lǐng)導(dǎo)對此看法很大。任清遠得知后,立即免去其分隊長職務(wù),并找其談心,使之心悅誠服,同時,讓全體隊員都清楚只有努力工作才有發(fā)展的空間。

2010年7月初的一天,保安員崔德全感覺身體不適,到醫(yī)院檢查后,確診為食道癌,需要立即進行手術(shù),手術(shù)費用5萬元。任清遠得知崔德全家庭比較困難,很難支付高額的手術(shù)費,他立即匯報大隊并發(fā)動中隊全體保安員捐款,共籌得人民幣7245元。7月18日上午,任清遠協(xié)同大隊領(lǐng)導(dǎo)一起,帶著鮮花、水果來到崔德全住院的鶴山大學(xué)附屬醫(yī)院看望、慰問,并將捐款送至崔德全手中。崔德全不停地感謝任清遠和所有隊員對他的關(guān)心。

任清遠認為,在與隊員的談心過程中,要做到少說多聽,誠心誠意的交流。了解隊員的基本情況和思想狀態(tài),才能知道隊員心理想的是什么,需要的是什么。盡心盡力地幫助隊員排解心中的擔(dān)憂和顧慮,以理服人,幫助隊員克服缺點,改正錯誤。不損傷隊員的自尊心,使其心悅誠服,讓隊員們?nèi)硇牡赝度氲焦ぷ髦小?/p>

任清遠堅信,要想做好保安工作,就必須堅持愛崗敬業(yè),這是一種義務(wù),也是一種態(tài)度,更是一種精神。只有珍惜崗位,才能熱愛崗位,真正做到愛崗敬業(yè),才能更好地服務(wù)于社會,才能更好地體現(xiàn)人生價值。

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